Politica de reembolso
Obrigado por comprar em RESET Eco-Friendly!
Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 15 dias da sua compra. Se já tiverem passado 15 dias desde a data da sua compra, não lhe será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
- O seu artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeu.
- O artigo deve estar na embalagem original.
- Para completar a devolução, exigimos um recibo ou prova de compra.
- Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.
Trocas
Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos, apesar dessa verificação ser efetuada antes do envio ou, no caso do tamanho não ser o adequado. Se precisar de trocar algo por um artigo igual ou de outro tamanho, envie-nos um email para reset.setubal@gmail.com e envie o artigo para Rua dos Correeiros, 20A, 2900-336 Setúbal. Neste caso, os portes são a cargo do consumidor. Em alternativa pode entregar na morada indicada.
Reembolsos
Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o seu artigo devolvido. Também o notificaremos da aprovação ou rejeição do seu reembolso.Se for aprovado, o seu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento.
Envio
- Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço: Rua dos Correeiros, 20A, 2900-336 Setúbal.
- Será responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
- Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receber um reembolso, o custo da devolução será deduzido do seu reembolso.
- Dependendo de onde morar, o tempo que poderá demorar até o seu produto chegar até si poderá variar.
- Tenha em atenção que não podemos garantir que receberemos o seu artigo devolvido.